Consultoria em gestão empresarial para escritórios de arquitetura e engenharia
Nesta entrevista, o consultor Joaquim Alvarenga apresenta insights sobre como a Alvarenga Neto Consultoria pode contribuir com a gestão da sua empresa
Engenheiro, Administrador de empresas e especialista em Empreendedorismo formado pelo BABSON COLLEGE, o consultor Joaquim Alvarenga Neto é conhecido no mercado da construção civil pelo trabalho desenvolvido junto aos escritórios de arquitetura, engenharia e profissionais do setor. Nessa entrevista, ele conta um pouco sobre o seu trabalho e também apresenta alguns cases onde o investimento na gestão trouxe resultados significativos nos escritórios atendidos.
No que consiste seu trabalho?
Joaquim Alvarenga Neto (JAN): O core do meu trabalho consiste em transferir conhecimento em empreendedorismo e gestão empresarial, aplicados à melhoria da eficiência e competitividade das organizações. Esse trabalho segue em duas frentes: o Treinamento; e a Consultoria.
O treinamento consiste em cursos, abertos ou in-company, para profissionais que necessitam ampliar a visão sobre o negócio, adquirir conhecimentos sobre ferramentas de gestão e desenvolver liderança. Nos últimos anos, já treinei mais de dois mil profissionais com conteúdos exclusivos e específicos para o segmento.
E no que consiste a consultoria?
JAN: A consultoria é uma tendência entre os escritórios, que buscam para auxilia-los em necessidades e momentos específicos. Assim, o escritório tem condições de focar no que faz melhor (projetos, obras, captação de clientes, etc.), e deixar para um consultor, especialista, as tarefas de gestão financeira, controladoria, alinhamento de processos internos, contratações, implantação de metodologias de planejamento estratégico, e outros.
Você pode dar exemplos de resultados obtidos para seus clientes?
JAN: Vejamos o case do Escritório de Arquitetura Juliana Fabrizzi em São Paulo. O escritório teve início no ano de 2000, numa sociedade com outra colega. O negócio cresceu e as arquitetas se estruturaram para atender seus clientes, montando seu escritório no bairro dos Jardins e contratando funcionários de apoio. Nesse crescimento o escritório conquistou importantes clientes no mercado residencial e industrial. Em 2009, com a saída da sócia, Juliana Fabrizzi se viu diante de grandes desafios – absorver maiores responsabilidades, manter a rentabilidade e o crescimento do escritório, satisfazer as demandas dos clientes com qualidade, e definir o futuro do negócio. Para ajudá-la nesse momento de mudanças a Arquiteta nos contratou. Desenvolvemos para ela um plano estratégico de negócio com os seguintes objetivos: posicionar a identidade “Juliana Fabrizzi” e o novo escritório diante o mercado; organizar os processos e controles internos para garantir o crescimento sustentável; criar uma equipe motivada e produtiva; e organizar as finanças para aferir a lucratividade do negócio e planejar investimentos. Já no processo de planejamento a Arquiteta conseguia notar melhorias em uma série de questões. Como ela mesma colocou: “É incrível a mudança. Agora consigo perceber onde e como devo agir. Vários assuntos pendentes estão sendo resolvidos”. Após o planejamento também auxiliamos na implantação do plano de ações. Alguns resultados que podemos destacar foram:
- Comunicação efetiva da nova imagem com os clientes: retorno de clientes antigos,
fechamento de novos contratos; - Melhoria do clima organizacional, aumento da motivação da equipe, maior produtividade e descentralização de responsabilidades: criando espaço para a Arquiteta se dedicar às suas prioridades e para os profissionais de apoio se desenvolverem;
- Redução do tempo gasto com controles e documentação do escritório, bem como aumento da eficiência do planejamento e gestão de projetos com a implantação do sistema de gestão;
- Aumento da lucratividade de contratos: melhoria na definição de escopos e quantificação de serviços, garantindo preços competitivos e lucrativos.
Além disso, nesse processo a Arquiteta Juliana Fabrizzi desenvolveu competências de gestora, e hoje é um destaque entre os mais badalados escritórios de arquitetura do mercado paulistano.
Pode citar outro exemplo de resultados obtidos para os seus clientes?
JAN: Outro exemplo é o trabalho que desenvolvi com a Designer Marcia Meluci de Presidente Prudente, SP. Ela me procurou para ajudá-la em um momento de grande ascensão em sua carreira. Marcia Meluci atende grandes empresários e profissionais influentes na região de Prudente, com projetos diversos e supervisão de obras. Em meio às oportunidades e as escolhas a serem feitas, Marcia contratou nosso serviço de “Clínica Consultiva” para ajudá-la na organização de suas ideias, na identificação de prioridades, e no desenvolvimento de estudos para auxiliá-la na tomada de decisões. Os principais resultados obtidos foram: a identificação de oportunidades de investimentos na diversificação do seu negócio; e o desenvolvimento de novas estratégias de marketing para abrir mercados em outras regiões e estados.
Quais perfis de empresa se beneficiam com a consultoria?
JAN: Apesar de ser benéfica para qualquer momento do negócio, empresas ou escritórios com mais de 5 funcionários já comportam e obtém ótimos retornos com o investimento. A consultoria ajuda a profissionalizar a empresa e posiciona-la para atender mercados melhores e com maior qualidade.
